Politique d'expédition

 

  • Le retrait à l'atelier peut être effectué en personne, dans les 30 jours suivant la date de l'achat

  • Si vous désirez annuler une commande qui vous a déjà été expédiée, veuillez noter que les frais de transport demeurent applicables.

 

       

 

 Tableau de frais d'expédition

  Achat ($)                              Frais d'expédition ($)

  0 - 5                                             2

  5,01 - 20                                        5

  20,01 - 40                                      7

  40,01 - 75                                     10

  75,01 et +                                   Gratuit

  • Il est possible que vous receviez votre commande en deux colis séparés pour des raisons de logistique d'expédition.

  • Nous expédions principalement les commandes en livraison postale dans des enveloppes. Pour ces expéditions, il n'y a aucun numéro de suivi.

  • Un courriel de confirmation d'envoi vous est envoyé quand votre commande est expédiée.  

  • Lors d'erreur d'adresse de la part du client, les frais de renvoi de colis sont à la responsabilité du client et non à L'écolo accro inc.

Politique de remboursement 

  • Nous n'effectuons AUCUN remboursement. 

  • Remboursement ou échange possible uniquement si le produit vous est arrivé dans un mauvais état (ll est possible que vous nous demandions une preuve).